한 줄 답
상담에서 가장 많이 나오는 질문은 비용, 최소 기간, 설치 소요, 퇴원 당일 설치 가능 여부, 각도를 누가 정하는지입니다. 1개월 기준 20만원 선이고, 서비스 지역 내 배송·설치·수거·A/S가 포함되며, 각도는 담당 의료진이 정합니다.
CPM 대여 상담에서 반복해서 나오는 질문만 모았습니다. 전화 전에 이 12개를 훑어보시면 통화 시간이 절반으로 줄어듭니다. 답은 2026년 10월 기준이며, 기기와 일정에 따라 달라질 수 있습니다.
상담이 흐르는 순서
실제 통화는 아래 순서로 진행되는 경우가 많습니다. 먼저 물어보는 질문에 답이 준비되어 있으면 그다음 단계로 바로 넘어갈 수 있습니다.
| 단계 | 대표 질문 | 준비할 정보 |
|---|---|---|
| 1. 상황 확인 | 수술 종류와 퇴원일이 언제인가요 | 수술명, 퇴원 예정일 |
| 2. 지역·일정 | 설치가 언제 가능한가요 | 설치 주소(동·아파트명) |
| 3. 기간·비용 | 얼마나 빌릴 수 있고 비용은 얼마인가요 | 의료진 권장 기간 |
| 4. 사용 조건 | 각도는 어떻게 맞추나요 | 퇴원 시 안내 각도 |
전화 전에 준비하면 좋은 3가지
- 퇴원 예정일 — 설치일을 정하는 기준입니다.
- 설치 주소 — 동과 아파트명까지. 엘리베이터 유무도 알려주시면 좋습니다.
- 의료진이 안내한 각도·기간 — 모르면 "모른다"고 말씀하셔도 됩니다. 그 경우 병원 확인을 먼저 안내드립니다.
대여 업체가 답할 수 없는 질문
아래 질문은 병원에서 확인해야 합니다. 대여 업체가 임의로 답하면 오히려 위험합니다.
- CPM을 써도 되는 상태인지 (진단·검사 결과 필요)
- 목표 각도와 기간 (수술 종류·회복 속도에 따라 다름)
- 체중부하 시작 시점, 보조기 착용 기간
- 통증·붓기가 정상 범위인지
대신 이건 답해드립니다
기기 조작, 설치 공간, 일정 조율, 기간·비용, 회수·연장, 사용 기록 방법은 상담에서 바로 안내드립니다.
기기 조작, 설치 공간, 일정 조율, 기간·비용, 회수·연장, 사용 기록 방법은 상담에서 바로 안내드립니다.
자주 묻는 질문
CPM 대여비는 얼마인가요?
1개월 기준 20만원 선이며, 기기 등급과 설치 지역, 이용 기간에 따라 달라집니다. 설치 주소와 퇴원 예정일을 알려주시면 확정 금액을 안내드립니다.
최소 대여 기간이 있나요?
보통 1개월 단위로 안내하지만 2~4주 단기 이용도 상담 가능합니다. 대여는 1개월 기준으로 책정되는 경우가 많아 2주만 쓰셔도 금액이 비슷할 수 있습니다.
배송비나 설치비가 따로 있나요?
서비스 지역(대전·세종·청주 및 인근)은 배송·방문 설치·수거가 대여비에 포함되어 별도 비용이 없습니다. 거리가 먼 지역은 상담 시 안내드립니다.
설치에 얼마나 걸리나요?
도착 후 세팅과 사용법 안내까지 약 40분~1시간입니다. 병실이나 좁은 공간은 조금 더 걸릴 수 있습니다.
퇴원 당일에도 설치할 수 있나요?
일정에 따라 가능합니다. 퇴원 예정일을 미리 알려주시면 당일 오후로 잡아 두고, 퇴원이 늦어지면 다음 날 오전으로 조정합니다.
주말이나 저녁 설치도 되나요?
가능 여부는 그 주 일정에 따라 다릅니다. 희망 요일과 시간대를 알려주시면 맞춰 조율해 드립니다.
병원에서 쓰던 기기와 같은 모델인가요?
기기 등급이 여러 가지라 상담 시 확인해 드립니다. 병원에서 사용한 모델명을 알려주시면 같은 급으로 맞춰 안내드립니다.
각도는 누가 정하나요?
담당 의료진이 정합니다. 설치 시 안내받은 각도로 세팅하며, 조정이 필요하면 의료진 지시를 확인한 뒤 변경합니다.
사용법을 잘 모르는데 괜찮을까요?
설치 때 리모컨 조작, 멈춤 방법, 하루 사용 횟수를 함께 설명드립니다. 이후에도 궁금한 점은 전화로 확인하실 수 있습니다.
기기가 고장 나면 어떻게 하나요?
사용 중 작동 이상이나 소음이 생기면 연락 주세요. 방문 점검 또는 기기 교체로 대응하며, 서비스 지역 내 A/S는 대여비에 포함입니다.
대여 기간을 연장할 수 있나요?
반납 예정일 2~3일 전에 연락 주시면 연장 가능 여부와 추가 금액을 안내드립니다. 기기 재고에 따라 조정될 수 있습니다.
중간에 반납하면 정산이 되나요?
중도 해지와 정산 기준은 렌탈 이용약관을 따릅니다. 진행 전에 약관과 정산 기준을 함께 안내드립니다.
중부메디칼 · CPM 대여·방문 설치
대전 대덕구 계족로 595 · 의료기기 판매(임대)업 신고 제791호 · 2015년부터 대전·세종·청주 방문 설치를 진행했습니다. 이 글은 현장 상담에서 반복된 질문을 정리한 안내이며, 개인의 치료 방침은 담당 의료진의 지시를 따릅니다.